9月4日19:40 @金山软件 微博原文：
9月4日上午，西山居北京运营中心一名员工不幸离世。我们对此感到深深的震惊和哀痛。公司已第一时间向其家人通报了情况、表达了慰问，并积极配合警方调查事件原因。目前警方调查仍未结束。我们将本着负责、坦诚和人道主义的原则对其家属进行抚恤及安排后续工作。愿逝者安息，生者早日走出阴影。
9月5日9:28 @金山软件 微博原文：
9月4日深夜，不幸离世的北京游戏运营中心员工的家属已抵京，我们在第一时间与他们见面并表达了深切的哀悼和慰问之情。今日，我们将与家属共同等待警方的调查结果，并以积极、负责任的态度共商各项善后事宜。[flash=480,400,1]http://player.ku6.com/refer/GjHem7_fwSQ3QrCvy5x8qQ../v.swf[/flash]
